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【驚愕】保険屋BAAに担当を降りるよう説得しようとした結果wwwwwwwwwwwwwwwwwww

2014/12/29/23:00 結果 CM(0)
1: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:07:58 ID:jsI
前スレ
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1418896931/

今回は結果報告枠だYO!(/ω\*)

2: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:11:16 ID:jsI
ちなみに需要がなければ報告はやめとこうかなって感じです。
言うこといってスッキリしちゃいましたしね(`・ω・´)

3: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:11:29 ID:pfQ
はよはよ

6: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:14:39 ID:jsI
まず、俺は11時20分からBBAが来るように準備してまっていた。
しかし、結局BBA、11時30分まで電話一本よこさず。
いっそこちらからかけてやろうかと思い始めた11時35分、不意に携帯がなった。

すでに頭が大噴火間近だったが、努めて冷静な声で電話に出ると、
BBAがどうも家の前にきているらしかった。
「だったら電話でなく呼び鈴鳴らせよ!」とおもいつつ、家に招き入れると
BBAの口からは…明らかに飲食したであろう匂いが漂ってきていた。

7: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:19:06 ID:jsI
こっちがハラペコリーニョなのに、BBAが飯すでに堂々と食ってきたことに
ブチギレそうになりつつも、客間に通し椅子に座らせる。
正直、この時の俺はもはや怒りを通り越し柔和な微笑みをたたえていた。
それに安心したのかBBA、早速口を開く。

「いや~、ご迷惑おかけしてます>>1さん。昨日の件なんですがー、確認したらですね
今月分がお支払いになっていないんですよ!」
「そうですかそうですか^^」
「はい!ほんとね、申し訳ないんですがクレジットカードでお支払いしてもらえますかね!」

BBA,図々しくも昨日の一件をなかったことにしようという算段できやがった。
これには流石に俺も声色をかえる。

「待てや」

10: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:23:44 ID:jsI
BBA、笑顔のままかたまり、露骨に視線を泳がす。
正直、向こうの言い分はなんとなく想像できていたので、まくしたてる。

俺「つまりBBAさん。あの時本当は払うべきだったのは今月分までだったということ?」
BBA「あ、はい!そうなりますね!延滞金になってしまい申し訳ないです!」

俺「延滞金ってね…アンタ、その前に言うことあんだろ」
BBA「えっ……?」

俺「昨日の一ヶ月分しか払ってねーってテメーがほざいたことだよバカ野郎!」バンッ!
BBA「ビビクッ」

この時、自慢じゃないが強面な俺はいつもよりも険しい顔で、多分ダルマみたいな
顔になってた。

9: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:19:45 ID:6kn
前のスレでやればいいのに

12: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:30:01 ID:jsI
>>9
結果は知りたい人が知る。それでええやん?
正直俺がスッキリしたっきりでBBAはこれから地獄やろうしな。
知りたくない人もおるだろうて。

俺「昨日、アンタいったよなぁ?俺が一月しか払ってねーてよ!」
BBA「それについては、大変もうしわけなく……」

俺「アンタんとこの会社どーなってんの?顧客管理とかさ!特に支払い履歴とかさ!」
BBA「じ、実は…前回のお話のあと、私の手元の資料をなくしてしまいまして…」

いくらなんでも、そんな会社があるわけがないとは頭に血が上っていてもすぐ気づいた。
しかし、BBAはそれで通るとおもってるようで、恐縮しているフリをしてるだけ。
だから俺は攻め手をかえることにした。

俺「そんなんだから、今回みたいに何度も何度も二ヶ月三ヶ月やる羽目になるんじゃないの?
てか、今回の延滞金も、そっちが原因じゃないのかよ?アァ?」
BBA「そ、それは…(伏せ目がちになる)。延滞金は、他部署でやっていて、そっちのミスです!」

ついにBBAは社内の野郎に濡れ衣を着せ始めた。

15: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:32:01 ID:TWd
せめて言うなら「私どものミスです」だわな

16: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:35:51 ID:jsI
流石にこの言い逃れは苦しすぎて、正直失笑をこらえるのに必死だったが
俺は無理やり優男顔にもどって話を勧める。

俺「そっかそっか。じゃあ、アンタが悪いんじゃなくて、会社が悪いんやな?」
BBA「あ、いえ、決してそういうことでは……」

俺「そういう会社ってこっちゃろーが!そんなところと契約なんて続けてられんわ!」
BBA「いえ、いえ!本当に今回の件は申し訳なく!それだけは!それだけは!」

俺「冷静に考えてみてくださいよ、BBAさん。見直しに何ヶ月もかかって、
おまけに資料なくして、それが組織だってるってんでしょ?
こんなの信じられると思いますか?ねぇ?」
BBA「でも!でも!」

そこには小学生みたいにだだをこくBBAがいた。

17: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:36:39 ID:qCh
BBAかわいい

20: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:44:22 ID:jsI
>>17
眼科いってこい。

18: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:38:52 ID:jsI
そこから、5分くらいBBAの言い訳が始まる。
むしろ、自白とも言っていい言い訳だった。
要約すると、色々な手続きがうまくいかなくて今回のようになったとのこと。
正直、そんなの知ったこっちゃなかったが、呆れ返った俺はそれで納得したことにした。

仕方なく、BBAに「そこに座って待ってろ」とだけいい、自室に戻りクレジットカードを
持ってくる。
俺のクレジットカードを見たときのBBAの顔は、「あぁ、これで開放される」っていう気持ちが
全面にでていた。

23: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:53:51 ID:jsI
コールセンターにかけると、担当者は明るい声で対応してくれた。
少しだけ気持ちが和らぐ。
でも、心にのこったドス黒い気持ちは取れることはなく、BBAとの三ヶ月を
洗いざらいコールセンターの担当者に伝えた。

すると、明るい声がたちまち暗くなっていく。
向こうもマズイと思ったのか、最後は真剣な声になっていた。

俺「ということがあったんですが、○○保険様ではそのような対応が通常なのでしょうか?」
担「い、いえ、そのようなことは決して……」

俺「あと、書類を紛失もしくは裁断したようなことをBBAさんいっていらしたのですが、
御社ではそのような教育をなさっているのですか?」
担「……」

俺「私もですね、こういうことは言いたくないですが、こうも立て続けに続くと
解約というのを考慮しなければならなくなります。御社で適切に教育してください」
担「は、はい!それと、今回は大変申し訳なかったです。また、エリアの担当者から、お詫びの…」

俺「結構です」
担「えっ?」

俺「御社の体質は今回の件で理解できました。今後ないようにしていただければいいので、
お詫びもいりません。むしろ、迷惑なので、やめてください」
担「は、はい…今回は誠に申し訳ありませんでした!!」


以上、>>1がここ三ヶ月巻き込まれた面倒事についてでした。チャンチャン♪

24: フライ・ド・かぼちゃ◆FryYNdEELg 2014/12/19(金)12:54:09 ID:a8G
スカッとさせて欲しい…

30: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:56:15 ID:jsI
>>24
ご期待に添えなくて申し訳ないが、これが俺なりの善意よ。
そりゃ、全部スカッとしたかったが、さすがにやりすぎになっちゃうしな。
そこらへんは割り切らんと、今回はいけないかなって

29: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:56:05 ID:4PP
これだと、クレームに逆ギレしたBBAが凸かましてきそう。

31: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)12:57:36 ID:jsI
>>29
そしたらまたスレ立てるわw

36: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:01:33 ID:NPx
>>1は元ヤンさん?

39: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:04:12 ID:jsI
>>36
ちゃうでー。
おとなしー男の子やでー。
ただ、柔道を多少やってたけど、多少はね?

42: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:05:52 ID:Xtd
>>39
逆切れされてストーカーされたらまたスレ立ててな

44: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:07:49 ID:jsI
>>42
ストーカーされるほどの美男でもないし、襲われてやられるような
ヤワ男でもないし、イけるイける

37: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:02:36 ID:Xtd
名刺貰ったやろ?
ID付きで晒せ

39: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:04:12 ID:jsI
>>37
そういやもらってないな。
まあ、保険の契約みりゃすぐ氏名わかるけど。
どちらにしろ、そこまでする気はない。
金輪際関わらないなら、それでいいから

40: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:04:34 ID:l9g
>>1払い損じゃん 悔しくない?

43: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:06:20 ID:jsI
>>40
別にー、ぶっちゃけBBAの説明聞く前にある程度話の全容は理解してたんだ。
なんせ前日みっちり契約読んでたしなw

ただ、次も同じBBAきたらシッペしちゃうかもしれへん。
ワイ、自信ないわー…

41: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:05:12 ID:NPx
そっかー!
大変だったなぁ、>>1お疲れ様!
楽しかったよ!

44: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)13:07:49 ID:jsI
>>41
アリシャス!たまにはおーぷんもええもんやなw

45: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)15:36:30 ID:G8D
どうせコールまで行ったなら
営業所に査察入らせて始末させる様にしてから辞めれば良かったのにな

47: 名無しさん@おーぷん 2014/12/19(金)15:48:19 ID:Js0
>>45.>>46
出先からだけど、改善されりゃいいかなって。
ただ、改善もなくあの面引っ提げてこられたら次は許さんわ。
解約待ったナッシング

引用元: 保険屋に担当を降りるよう説得しようとした結果www

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